Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren von EnergyFocusPro (energyfocuspro.com).

2. Dienstleistungen

2.1 Leistungsumfang

Unter Dienstleistungen werden Beratungsleistungen im Energiesektor verstanden.

2.2 Erstattungen und Umbuchungen

Eine kostenfreie Erstattung ist bis 14 Tage vor vereinbartem Beginn möglich. Die Erstattung erfolgt per Banküberweisung.

Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist möglich, sofern dies mindestens 7 Tage im Voraus schriftlich angefragt wird.

Sind spezifische Leistungen bereits vollständig erbracht oder Personal fest eingeplant, ist eine Erstattung ausgeschlossen. In diesen Fällen erfolgt keine Rückerstattung aufgrund des entstandenen Planungs- und Personalaufwands.

3. Infoprodukte

3.1 Widerrufsrecht

Verbraucher können binnen 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das Recht erlischt jedoch, sobald mit dem Herunterladen des digitalen Produkts begonnen wurde.

3.2 Verfahren zur Erstattung

Nach wirksamem Widerruf erfolgt die Rückzahlung derselben Zahlungsart innerhalb von 14 Tagen.

4. Waren

4.1 Rückgaberecht

Unbenutzte und im Originalzustand befindliche Waren können binnen 30 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden.

4.2 Erstattungsprozess

Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart innerhalb von 14 Tagen.

5. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.